Metody płatności

 

Niniejsza strona przedstawia dostępne metody płatności za zamówienia składane na stronie internetowej Teryniavessa.

1. Akceptowane metody płatności

Akceptujemy następujące karty płatnicze:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

2. Jak dokonać płatności

Aby dokonać płatności:

• Wybierz produkty i przejdź do procesu składania zamówienia.
• Wybierz dostępną metodę płatności.
• Wprowadź wymagane informacje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie.
• Zatwierdź płatność.
• Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.

3. Potwierdzenie płatności

Po przesłaniu płatności może zostać przeprowadzona niezbędna weryfikacja transakcji. Po pomyślnym potwierdzeniu płatności zamówienie przechodzi do dalszego procesu realizacji.

Jeżeli płatność nie powiedzie się, postępuj zgodnie z komunikatem wyświetlonym na stronie i spróbuj ponownie. W przypadku utrzymujących się problemów skontaktuj się z nami.

4. Bezpieczeństwo płatności

Informacje dotyczące płatności są przetwarzane w ramach bezpiecznego procesu obsługi płatności. Klient powinien upewnić się, że podane informacje są prawidłowe.

Ze względów bezpieczeństwa nie należy przekazywać pełnego numeru karty, kodu CVV, hasła ani innych poufnych danych płatniczych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

5. Nieudana lub nieprawidłowa płatność

Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, zalecamy sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych karty, możliwości dokonywania płatności internetowych oraz dostępnych środków lub limitu na karcie. Następnie można spróbować ponownie.

Jeżeli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opis problemu. Nie przesyłaj pełnego numeru karty, kodu CVV ani haseł.

W przypadku niezgodności między statusem płatności a statusem zamówienia, podejrzenia podwójnego obciążenia lub innej nieprawidłowości należy skontaktować się z nami możliwie szybko. W celu sprawdzenia sprawy można podać numer zamówienia, datę i godzinę płatności, kwotę oraz odpowiednie potwierdzenie płatności.

6. Zwroty środków

W przypadku zwrotu środków spełniającego warunki określone w obowiązującej polityce zwrotów i refundacji, środki są co do zasady zwracane przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwróconego produktu spełniającego warunki refundacji zwrot środków jest uruchamiany w ciągu 1–3 dni roboczych. Rzeczywisty czas zaksięgowania środków może zależeć od banku, wydawcy karty lub właściwej instytucji finansowej.

7. Kontakt

W przypadku pytań lub problemów związanych z płatnością prosimy przede wszystkim o kontakt drogą e-mailową:

Telefon：+1 (469) 432-0318
E-mail：hello@teryniavessa.com
Adres：10010 Whitehurst Dr # 2116, Dallas Texas 75243, United States
Godziny otwarcia：Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)